fbb77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

fbb77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে fbb77.biz ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতি fbb77-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, আর্থিক লেনদেন এবং গ্রাহক সেবা ব্যবহার সহ সকল কার্যক্রম। fbb77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

fbb77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

fbb77 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ এবং পেমেন্ট ফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন fbb77.biz ব্রাউজ করেন তখন কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রম: আপনার গেম খেলার ধরন, বাজির পরিমাণ এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

fbb77 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিশ্চিতকরণের জন্য।
• জালিয়াতি, অর্থপাচার ও সাইবার অপরাধ প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও পরিষেবার মানোন্নয়নের জন্য।
• প্রযোজ্য প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করার জন্য (সম্মতি সাপেক্ষে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তার জন্য।

fbb77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতির সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা ও অর্থপাচার প্রতিরোধের জন্য স্বীকৃত সংস্থা।

fbb77.biz কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে fbb77 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

fbb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য প্রবাহ এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইন ও সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য OTP যাচাই।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত।
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

fbb77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর।
• গ্রাহক সেবা চ্যাট: সেবার মান উন্নয়নের জন্য ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ১ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে অথবা আপনার আবেদনে আইনি বাধা না থাকলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়।

fbb77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ আবেদন করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

fbb77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি আমরা ভুলক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fbb77 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

fbb77 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয় এবং তথ্য সর্বোচ্চ সম্ভব মাত্রায় বাংলাদেশের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণের চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে সুনির্দিষ্ট সুরক্ষা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• স্থানান্তরের পরিমাণ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

fbb77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণটি চিহ্নিত করা যাবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে পূর্বে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও fbb77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।